Türkiye'de milyonlarca kart sahibi için yeni açıklamalar gelmeye başladı. Bankaların 30 milyonu aşkın kredi kartı kullanıcısı için yeni emsal kararları duyurduğu ifade edilirken bu süreçte de tüketici haklarının korunmasına yönelik yeni açıklamalar geldi.
Cebinde kredi kartı olan kişiler için yeni uyarılar yapılırken ülke geneli korona virüs hastalığı ve sonrasında ise yaşanan deprem felaketleri ile birlikte kredi kartı sayıları da artmaya devam ediyor. Enflasyon güncellemesi gelen kredi kartları vatandaşların bir anda limitlerinin artmasına sebep olurken bankalar da bu süreçte kart sahiplerinden aidat almaya devam ediyor.
Kart aidat kesintileri yapılmaya devam ederken bu süreçte de tüketicilerin mahkemelere yapmış oldukları başvurular sonrası emsal kararlar da yayınlanıyor.
KART AİDATLARI GERİ ALINABİLECEK
Türkiye geneli bankaların tüketicilerden herhangi bir şey yapmadan elde etmiş olduğu gelirler arasında yer alan kredi kartlarında da vatandaşlardan 12 aylık kullanım bedeli olarak aidat ödemesi alınıyor. Kart aidatları genel olarak yıl sonlarında müşterilerin ekstrelerine yüklenirken nasıl alınacağı da yıllardır en büyük araştırma konuları arasında yer almıştı.
5 YIL GERİYE DÖNÜK GERİ ALINABİLİYOR
Konu ile ilgili Tüketici Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, “2011’de yenilenen Tüketici Kanunu 31/3 maddesinde tüm kartları çıkaran kuruluşlar tüketicilere aidatsız kart sunmasını emretmektedir. Ne var ki tüm kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye bu alternatifleri kendiliğinden sunmadıkları gibi ancak şiddetli itiraz durumunda ‘İsterseniz size aidatsız kart verebiliriz’ yaklaşımını sergiliyorlar, tek yanlı olarak aidat yansıtıyorlar.
Aidatsız kart sunulması yönündeki kanun maddesi, bankaların kendiliğinden kart hamiline aidatsız kart teklif etmesini öngörmektedir. Ancak tüm bankalar tüketicinin talebini almadıkça bunu hatıra bile getirmemektedirler. Vatandaşlar kart aidatı talep eden kuruma itiraz edebilir. Sonuç alamazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmalı. Eğer buradan da sonuç alamazsa 15 gün içerinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz davası açın" açıklaması yaparak bu süreçte de geri alabileceklerini paylaştı.
Özel bankalar kart aidatı olarak müşterilerinden en az 130 TL ila 280 TL arasına kadar aidat alıyor. Türkiy ortalaması 200,20 TL'den hesaplanması durumunda ise 5 yıl için ortalama 1001 TL gibi bir ücret geri alınabilecek.