İBB'nin yaptığı açıklamaya göre ulaşım sağlarken İstanbulkart kullanan vatandaşların Mobil’den QR kod ile yapılacak olan ilk 2 geçişinin yüzde 30’unun dijital olarak geri iade edilecek. Geçiş yaparken bakiyesi düşen ve bu bakiyeleri geri almak isteyen vatandaşlar 31 Mayıs tarihine kadar uygulamadan yaralanmaları gerekiyor. 31 Mayıs tarihinden sonra hiç bir şekilde iade işlemi gerçekleştirilemeyecek.
İSTANBULKART GERİ İADE DETAYLARI
Açıklamanının ardından İstanbulkart kullanan kişiler uygulamanın detalarınıa raştırmaya başladılar.
Kampanyandan yararlanabilmek için İstanbulkart Mobil’den daha önce hiç QR kodla geçiş yapmamış olmak gerekiyor. Bu kişiler yapacakları ilk 2 QR kod ile geçişten sonra İstanbulkart bakiyelerinden düşen tutarı %30’u dijital kartına geri iade edilecek. Geri iade edilen tutarı vatandaşlar bir sonraki geçişlerinde kullanabilecekler.
Kampayadan yararlanan kişiler İstanbul'da yer alan tüm toplu taşıma araçlarını kullanabilirler. Geçiş yaptıktan sonra iade edilecek geçiş tutarı sadece elektronik para olarak, QR ödemesi yapılan dijital karta ödenir. Geri ödemeler için yükleme yapılan kart dışında başka bir kart kullanılamaz.
İZİNLER ,ÜCRETLENDİRME VE DİĞER DETAYLAR
Tüm ulaşım araçlarında QR ile geçiş yapabilir.
- Kazanılan ödülün nakit karşılığı talep edilemez. İade işlemi dijital ortamda gerçekleştirilir.
- Kampanyadan yararlanmak isteyen kişilerin için kampanyaya katılmadan önce İstanbulkart'ını kişiselleştirilmiş olması, açık rıza tercihlerinin açık olması ve en az bir ticari elektronik ileti izninin verilmiş olması gereklidir.
- Açık rıza ve ticari elektronik ileti izinleri İstanbulkart Mobil’den ya da https://bireysel.istanbulkart.istanbul adresinde profil sayfasından düzenlenebilir.
- Sistemsel gecikmelerden kaynaklı ödül TL yüklemelerinde oluşabilecek aksaklıklarda BELBİM AŞ müşteri memnuniyeti kapsamında TL ödül yüklemesini en kısa sürede gerçekleştirecektir.
Kampanyadan İstanbulkart'ı olan tüm vatandaşlar yararlanabilir. Ücretsiz geçiş hakkı olan vatandaşlar kampanyadan yararlanmazlar.