Türk Telekom, müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışını benimseyerek, engelli bireylerin dijital dünyada karşılaştığı zorluklara çözümler sunmaya devam ediyor. Şirket, yapay zeka destekli geliştirmelerle görme ve işitme engelli müşterilerine özel çözümler sunarak, herkesin sorunsuz bir şekilde iletişim kurmasını sağlıyor.

Yapay Zeka İle İşaret Dili Çevirisi:

Türk Telekom, işitme engelli bireyler için geliştirdiği yapay zeka destekli işaret dili çeviri sistemi ile web sitesinde devrim yaratıyor. Kullanıcılar, web içerisindeki metinlere tıklayarak açılan penceredeki işaret dili çevirisi sayesinde web sitesini kolayca kullanabiliyor. Bu yenilik, işitme engelli bireylerin dijital dünyadaki etkileşimini önemli ölçüde arttırıyor.

Görsel Betimleme Aracı İle Görme Engellilere Kolaylık:

Türk Telekom'un web sitesine entegre edilen yapay zeka destekli görsel betimleme aracı, görme engelli bireyler için önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Bu araç sayesinde, ekran okuma araçları ile betimlenen görselleri okuyabilen kullanıcılar, web sitesindeki akıştan kopmadan bilgilere erişebiliyor.

Erişilebilirlik Aracı İle Disleksi ve Dikkat Eksikliği Olanlara Özel Hizmet:

Belirli düzeyde görme problemi, disleksi tanısı konmuş ya da dikkat eksikliği bulunan bireyler, Türk Telekom'un web sitesinde yer alan erişilebilirlik aracı sayesinde daha rahat hizmet alabiliyor. Bu özel araç, engelleri ortadan kaldırarak dijital deneyimi herkes için daha erişilebilir hale getiriyor.

Toplumsal Sorumluluk Projeleri ile %25 Ek Fayda:

Türk Telekom, sadece dijital dünyada değil, aynı zamanda toplumsal sorumluluk projeleriyle de öne çıkıyor. Engelli, gazi ve şehit yakınlarına özel olarak sunulan bireysel faturalı ve faturasız mobil, evde internet ve ev telefonu teklifleri ile %25 ek fayda sağlıyor. Şirket, teknolojiyi toplum faydası adına kullanma vizyonunu sürdürerek, toplumsal dayanışmaya katkıda bulunuyor.

Türk Telekom'dan Yorum:

Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, yapılan açıklamada, "Müşterilerimize en iyi deneyimi sunma odaklı çalışıyoruz. Engelli bireylerin hayatını kolaylaştıran uygulama ve projeleri hayata geçirerek, 'Herkes için erişilebilir iletişim' ilkesini benimsemekteyiz. Yapay zeka destekli bu geliştirmelerle, görme ve işitme engelliler ile disleksi tanısı konmuş bireylerin dijital deneyimini önemli ölçüde iyileştirdik. Gelecekte de teknolojiyi toplum faydası adına dönüştürmeye devam edeceğiz" dedi.